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Vantagens da empresa

serviço online 24 horas para resolver problemas de produto ou técnicos para você.	Marca completa, mais de dez mil modelos em estoque, prontos para entrega imediata.	Equipamentos de teste completos para garantir a qualidade do produto
Uma equipe técnica profissional fornece suporte técnico de produtos e serviço pós-venda para parceiros	Equipamentos de teste completos para garantir a qualidade do produto	Elogios dos clientes, seu reconhecimento é o motor por trás de nossa persistência

Perguntas Frequentes

Adaptação de Produto e Tecnologia

P1: Seu pRODUTOS pode ser compatível com meu equipamento existente (como sistemas Fanuc/Siemens)?
A: Oferecemos mais de 20 soluções de compatibilidade com marcas internacionais, cobrindo sistemas mainstream como Fanuc, Siemens e Mitsubishi, e suportamos o uso misto de equipamentos novos e antigos. Todos os produtos passam por testes de compatibilidade de marca antes de sair da fábrica, e é fornecida orientação técnica gratuita de conexão.

P2: O modelo do produto é compatível com meu dispositivo?
A: Você pode entrar em contato com a equipe de serviço multilíngue 24 horas e fornecer screenshots do modelo e parâmetros do equipamento. Uma solução correspondente será emitida dentro de uma hora.

Qualidade e Garantia Pós-venda

P3: Como garantir a confiabilidade de peças recondicionadas/peças usadas?
A: Implementamos padrões de inspeção de qualidade de nível militar:
Produtos novos/peças recondicionadas: 12 testes funcionais + teste de carga de 72 horas, com vídeo de teste do produto no local incluso
Peças usadas: 100% desmontagem e recondicionamento, com taxa de substituição de componentes principais superior a 90%
Todos os produtos têm garantia em níveis (2 anos para produtos novos / 1 ano para peças recondicionadas / 3 meses para peças usadas), e serviço de garantia gratuito é fornecido durante o período de garantia.

P4: Como problemas técnicos podem ser resolvidos rapidamente?
A: Fornecer suporte de resposta rápida:
resposta de emergência em 1 hora: Diagnóstico remoto por engenheiros
solução em 72 horas: Reparo ou substituição de peças defeituosas

Aquisição e Entrega

P5: Qual é a quantidade mínima de pedido (QMP)?
A: Apoiamos um pedido mínimo de 1 peça e não temos restrições de QTM. Podemos oferecer uma compra mista de itens novos, peças recondicionadas e peças usadas.

P6: Pedidos urgentes podem ser processados com urgência? E sobre a pontualidade da logística?
A: Sobre necessidades urgentes:
entrega expressa em 48 horas: Mais de 5.000 SKUS em estoque no armazém de Dongguan, com canais prioritários da DHL/FedEx
entrega global em 7 dias com estoque: Entrega nos principais mercados da Europa e América em até 7 dias, e linhas dedicadas para mercados emergentes em até 10 dias
Itens danificados terão prioridade na remarcação: Se você fornecer feedback dentro de 72 horas após assinar o recebimento, terá prioridade para substituição.

C custo e Pagamento

P7: Comparado com fabricantes OEM, qual é a sua vantagem de custo?
R: Economizamos mais de 30% do custo total para nossos clientes por meio de três estratégias principais:
redução direta de 20% no preço: Bypass da taxa de licenciamento da marca, abastecimento direto da fábrica de origem
Aquisição mista com redução adicional de 10%: Plano combinado de aquisição de peças novas e usadas
desconto de 15% nas taxas de pagamento: Suporte a 6 principais métodos de pagamento transfronteiriços.

P8: O método de pagamento é seguro e flexível?
R: Oferecemos garantias de segurança de nível bancário:
Seis canais de pagamento principais: PayPal, cartões de crédito internacionais, Seguro de Crédito do Alibaba, wechat, Alipay, VTB e outros bancos
0 perda na taxa de câmbio: Correspondência automática da moeda local de liquidação
criptografia SSL de 128 bits: Proteção total dos dados da transação.

Experiência em Serviços Industriais

P9: Você já serviu com sucesso alguma das empresas de meu setor?
R: Fornecemos soluções para mais de 1.000 empresas em mais de 50 países ao redor do mundo, incluindo:
Fornecedor de peças automotivas alemão: Reduza os custos de peças sobressalentes em 35% por meio da aquisição mista de marcas
O principal fabricante de eletrônicos na Ásia Oriental: A eficiência de obtenção de componentes descontinuados aumentou cinco vezes
Empresa listada de maquinário alimentício da América do Norte: Soluções de integração cross-system reduzem o tempo de inatividade em 60%